كيف يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للنمو

الذكاء الاصطناعي هو تلك القدرة العالية التي تمتلكها أجهزة الحاسوب أو الروبوتات التي تُدار بواسطة الحاسوب لأداء المهام التي ترتبط بشكل عام بالكائنات الذكية، بما في ذلك القدرة‌ على التعلم والتفكير وحل المشكلات بكفاءة․

قد تكون‌ المحاسبة مصدر إزعاج حقيقي للشركات الصغيرة․ لكن يجب ملاحظة أن البرامج مثل QuickBooks وXero قد دمجت تقنية الذكاء الاصطناعي للتعامل‌ بشكل فعال مع مسك الدفاتر والمحاسبة الضريبية․ هذا يقلل من الأخطاء البشرية ويعزز‌ الوقت․

نحن في فايف نودز‌ نستخدم مبادئ‌ من مشابهة․ نحن نستعمل هذه‌ المبادئ بهدف تحسين مستوى أتمتة سير العمل لدينا․ تتعلق تلك الأمور‌ عادةً بأتمتة إدارة علاقات العملاء․ تتعلق أيضًا بتحسين الأداء․‌ كما تلمح أيضاً إلى‌ تذكيرات الفواتير․‌ نحن نعلم‌ جيداً مدى‌ أهمية ذلك․ هذه‌ الأهمية كبيرة بالنسبة لأصحاب الشركات الصغيرة الذين يسعون لتحقيق النمو․

لم‌ يعد‌ التصميم الجرافيكي مقصورًا على‌ المحترفين بعد․ أصبح الأمرُ متاحًا للجميع أيضًا․‌ أدوات التصميم الجرافيكي بالذكاء الاصطناعي مثل‌ Canva وAdobe Spark تمنح أي شخص إمكانية التصميم لرسومات احترافية للاستخدام التجاري أو الشخصي․‌ تستخدم‌ هذه المنصات‌ ذكاء الاصطناعي بصورة فعالة․ تقدم اقتراحات تناسب‌ المدخلات التصميمية الخاصة بك․

الذكاء الاصطناعي في التصميم يمكن حتى لمن ليس لديهم خلفية تصميمية من إنشاء محتوى بصري جذاب.

الذكاء الاصطناعي‌ يتميز بشكل كبير في اقتناص الاتجاهات․ باستخدام خدمات مثل SurveyMonkey أو Qualtrics، يمكن الآن‌ تحليل الاستطلاعات إضافة إلى تحليل الاستبيانات‌ لفهمها بسرعة غير معتادة․ هذا الفهم‌ يتجاوز في‌ التحليل البشري․

فايف نودز للذكاء الاصطناعي، شركة تختص في الذكاء الاصطناعي من قطر، تتولى القيام‌ بأعمال مماثلة في تحليل السلوك․ كما أنها تتنبأ بالطلب باستخدام لوحات تحكم خاصة لمساعدة دول‌ الخليج في استغلال الفرص السوقية بسرعة․

أمثلة مثل 'Local Crate'‌ توضح كيف يمكن للشركات الصغيرة الاعتماد على سلاسل التوريد التي يقودها الذكاء الاصطناعي․ تُعتبر علامة 'North Face' مثالاً جيداً․‌ فهي توضح كيف يمكن لتجار التجزئة استغلال الذكاء الاصطناعي في‌ تخصيص تجارب التسوق بشكل فعال․ هذا الأمر يمكن أن‌ يؤدي إلى تحسين․‌ الكفاءة ترتفع نتيجة لذلك․‌ كما أنه‌ يعزز من رضا العملاء․

قمنا‌ ببعض من هذا بالفعل في ذاكرة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي․ إن هذا سبب واحد يجعل‌ تاريخ التفاعل مع العملاء يمضي بالطريقة التي يسير بها․

من خلال خبرتنا في أتمتة الأعمال في قطر، يتبين أن‌ الشركات الكبيرة ليست الوحيدة التي تستطيع تنفيذ الذكاء الاصطناعي․ يمكن للشركات‌ الصغيرة والمتوسطة الحجم أن‌ تبدأ في رحلتها بشكل‌ بسيط، من خلال الاستعانة بأدوات تتوافق مع حجمها وإمكاناتها الفريدة․ المفتاح هو‌ في التكيف التدريجي بالإضافة إلى قياس التأثير․

هذا الأمر يهمنا في فايف‌ نودز نظرًا لأن، لتقديم قيمة للشركات الصغيرة والمتوسطة في الدوحة والإمارات، تحتاج إشعاراتنا‌ الذكية إلى هذا التبني التدريجي․